Het kan voorkomen dat de koppeling tussen Exact Online en Easy1 niet meer actief is.
Dat de koppeing inactief is kan gebeuren door dit soort gebeurtenissen in Exact Online:
- De toestemming voor de Easy1 app is ingetrokken
- De gebruiker die Exact Online met Easy1 heeft gekoppeld is:
- Verwijderd
- Geblokkeerd
- Wachtwoord is verlopen
- De administratie is niet meer actief of is verwijderd