Binnen Easy1 werken we met het doorsturen van e-mails naar Easy1, zodat deze vervolgens verwerkt kunnen worden. Het e-mailadres waar de facturen naartoe gestuurd moeten worden, is hier terug te vinden:
Druk op Financieel medewerker → Voeg factuur toe → Selecteer de juiste administratie.
Het lijkt duidelijk waar de facturen naartoe gestuurd moeten worden. Hoe kan het dan dat facturen soms niet binnenkomen?
- Het verkeerde e-mailadres wordt overgenomen.
Oplossing: Kopieer het bovenstaande e-mailadres en mail de factuur als bijlage naar Easy1. Hierdoor kan een typfout geen problemen veroorzaken. - De administratiecode klopt niet meer doordat deze handmatig is aangepast.
Oplossing: Zorg ervoor dat de administratiecode weer hetzelfde is als bij de initiële koppeling. De omschrijving mag worden gewijzigd, maar de code moet hetzelfde blijven. - Er is nog geen financieel pakket gekoppeld.
Oplossing: Koppel het financiële pakket aan de Easy1-omgeving.
⚠️ Let op! De omschrijving van de administratie mag worden aangepast, maar de code absoluut niet.
