Het kan zijn dat een verbinding met je ERP wegens onvoorziene redenen is verloren. De verbinding zal dan hersteld moeten worden.

Kies, als de verbinding is verloren, niet voor de knop 'Financieel pakket toevoegen', maar selecteer de tegel met de koppeling en kies hierbij voor 'Leg opnieuw verbinding met het financieel pakket':

Gebruik de optie 'Financieel pakket toevoegen' enkel wanneer je een nieuwe integratie (ERP) wilt koppelen met Easy1. 

Exact Online

Indien de huidige koppeling inactief blijkt te zijn:

Herstel de bestaande koppeling in Easy1 en kies de optie: 'Leg opnieuw verbinding met het financieel pakket'. Na het invullen van een omschrijving voor de koppeling en het kiezen van de optie 'Exact Online' zal er met een Exact Online gebruiker* ingelogd moeten worden.

Indien u een nieuwe administratie vanuit dezelfde Exact Online omgeving wilt toevoegen:

Email onze support voor het aanmaken van een nieuwe administratie in Easy1. We zullen op de achtergrond iets moeten inregelen, waarna je vanuit ons groen licht krijgt om de koppeling opnieuw te leggen. Op deze wijze kan je alle gewenste administraties selecteren en kan je deze zo gebruiken in Easy1.

Indien u een nieuwe administratie van een andere Exact Online omgeving wilt toevoegen:

Kies in dat geval voor de optie: 'Financieel pakket toevoegen'. Volg de benodigde stappen en selecteer de gewenste administraties. Deze zullen na afronding toegevoegd worden in Easy1.  In het overzicht scherm van de Administrator rol verschijnt dan een extra tegel met de nieuwe koppeling.

* Let op! De gebruiker die hiervoor wordt gebruikt dient wel voldoende rechten te hebben binnen Exact op alle gewenste administraties. Indien je een administratie niet in de lijst ziet staan, sluit dan het scherm en controleer in Exact Online je rechten. Na het rechttrekken van de rechten, kan je wederom een poging tot koppeling herstellen doen. 

In het kort

• 1 Exact Online omgeving en meerdere administraties? > 1 Tegel in Easy1 met 1 koppeling. 
• Meerdere Exact Online omgevingen met ieder een administratie > Per omgeving 1 tegel met een eigen koppeling in Easy1.