Wij helpen je graag indien er vragen zijn omtrent de software. Soms is het nodig om hiervoor mee te kunnen kijken. Daarvoor zit er in jouw omgeving altijd de gebruiker: Support Easy1. Deze gebruiker wordt vanuit Easy1 beheerd. Support Easy1 heeft toegang tot alle modules, maar is geen actieve gebruiker in de omgeving. We zullen nooit documenten zomaar openen en vragen hier altijd eerst jouw toestemming voor.
Support Easy1 kan bij uitzondering enkele instellingen doen waar andere gebruikers niet bij kunnen. Dit zijn uitzonderlijke instellingen die enkel van toepassing zijn als het boekhoudpakket deze acties vereisen.
Het is niet mogelijk om Support Easy1 als gebruiker te verwijderen.